https://frosthead.com

British Airways 'nye tæpper samles op og viser din ængstelse

På British Airways-fly denne weekend, vil tæpperne opføre sig lidt underligt. Så snart flyet rammer den plet af turbulens, eller en baby begynder at græde, kan nogle af de normalt blå tæpper ændre sig til en alarmerende rødfarve. Som CNN rapporterer, eksperimenterer British Airways med det, det kalder "lykke-tæppet", beregnet til at visualisere sine kunders tilfredshedsniveauer.

Som CNN beskriver, er tæpperne lidt som "videnskabsstøttede humørringe" og viser blå, når en person er afslappet, rød, når hun er anspændt. De er indlejret med neurosensorer, der er forbundet med fiberoptik. Flyselskabet siger, at det håber, at tæpperne vil give en ærlig læsning af sin kundeservice, og at de kan bruge feedbackene til bedre at skræddersy tjenester som måltider og slukke tid.

Tæpper er allerede blevet brugt på frivillig basis på en flyvning mellem London og New York City, fortsætter CNN. For tiden er tæpper imidlertid i dataindsamlingsstadiet, påpeger CNN, hvilket betyder, at flyvende ikke kan afvige fra deres normale rutine og fylde din hvide vin op for at ændre det røde tæppe til blåt - i det mindste ikke lige endnu .

British Airways 'nye tæpper samles op og viser din ængstelse