For tyve år siden, da millioner af mennesker blev fortrængt af en storm som orkanen Matthew, ville vi se konvojer af midlertidige trailere blive trukket ind i ramte områder for at beskytte de nyligt hjemløse. Vi hører appeller om donationer fra velgørenhedsorganisationer som Frelsesarmeen og Det amerikanske Røde Kors. Og vi ville blive imponeret over historier om naboer og redningsmænd, der kaster sig ind for at hjælpe de uheldige.
I den nærmeste fremtid kan informationsteknologi muligvis give nye, mere effektive måder at organisere katastrofeberedskab på. Vi har allerede set Twitter's magt til at koordinere den politiske revolution, og vi har set Pok é mon Go- augmented reality-spillet motivere titusinder af mennesker til at komme udendørs og jage imaginære monstre. Hvad hvis, som svar på kriser, udvidede og alternative reality-spil som Pok é mon Go skiftes til en tilstand, der belønner spillerne for at have doneret blod? Leverer vandflasker? Påfyldning af sandsække? Tilbyder midlertidig bolig? Eller evakuerer områder truet af storm, ildebrande, oversvømmelser, tornadoer eller andre farer?
Forfatter og spildesigner Jane McGonigal populariserede opfattelsen af gamification, hvor spillere kan få point, badges eller andre belønninger for almindelig mundlige opgaver. Ifølge McGonigal og andre som Ian Bogost kan gamification motivere os til at komme os efter personlige tilbageslag, herunder skader, depression eller nød, og forbedre vores liv ved at danne nye vaner eller færdigheder. Duolingo giver for eksempel folk mulighed for at lære et sprog online, mens de oversætter online dokumenter og websteder. Studerende optjener dygtighedspoint, når de gennemfører lektioner eller oversætter webindhold, og sætningernes kompleksitet øges, når brugeren skrider frem. Andre spil bruger konkurrence og gruppepress blandt naboer for at reducere elforbruget, når appellerer til at spare penge og miljøet ikke fungerer.
Så gamification kan arbejde i vores private liv. Men hvad nu hvis vi kombinerede gamification og delingsøkonomien for at koordinere spillernes arbejdskraft til det offentlige for at reagere på katastrofe? Allerede Airbnb's katastrofeberedskabsenhed giver værter mulighed for at åbne deres hjem for stormofre. Uber har tilbudt gratis forlystelser for at lette evakuering af områder under nødsituationer som Boston Marathon-bombningen og Dallas-politiets skydeoptagelser. På denne måde tapper delingsøkonomien den empatiske menneskelige impuls til at udføre meningsfuldt og pro-socialt arbejde som svar på behov. Måske har alle Pok é mon Go- spillere brug for en lille smule i retning af beredskabsopgaver, når katastrofen rammer.
Et sådant beredskabssystem ville være en logisk udvidelse af nødudsendelsessystemet. Hvis du ikke har skåret ledningen, er du sandsynligvis bekendt med, at EBS regelmæssigt afbryder tv- og radioprogrammering. Og vi ved alle om alarmerne, der bliver skubbet ud til vores mobiltelefoner for at advare os om farligt vejr (eller, som for nylig skete i New York City-området, en påstået terrorist på flugt). Mens disse udsendelser går over offentlige luftbølger, er de altid blevet leveret til vores private kommunikationsudstyr - midlertidigt taget kontrol over privat ejendom til et offentligt formål.
Hvad EBS-systemet ikke gør er at lette eller koordinere et svar. Et mere passende beredskabssystem til alderen på de sociale medier er et, der ikke kun skubber beskeder - men som også mobiliserer lokalsamfund, til at indsamle efterretning fra dem eller til at tage andre handlinger. Allerede apps som Google Maps, Waze og Swift.ly indsamler information i realtid om trafikstrømme og hændelser. Disse former for apps har bare brug for forstærket reality-katastrofeberedskabstilstande, der tilskynder til koordinerede nødsituationer, hvilket hjælper med at skabe samfundsresiliens. Vi kunne kalde det et nødinteraktionssystem.
Det lyder måske lidt techno-utopisk, men der er præcedens. Beredskabsorganisationer som Røde Kors har allerede lang erfaring med at bruge top-simuleringer og simuleringslæringsværktøjer til at uddanne personale og forberede adaptive responser. Hvis Røde Kors integrerede disse simuleringer med netværksdelte delingsøkonomi-apps og øgede realityspil, kunne det mobilisere og koordinere en ekstraordinær gruppe frivillige og private ressourcer i en skala, der kunne konkurrere med den officielle regeringsindsats.
En ny app kaldet SwingVoter Go er et eksempel på seriøst spil inspireret af Pok é mon Go. Spillet søger at motivere folk til at blive mere engagerede i valget i 2016 ved at inspirere spillere, der ikke bor i swingstater, til at påvirke vælgerne, der gør det. Det beder dig om at vælge enhver slagmarkstat, som Florida eller Pennsylvania, og bruge Facebook til at finde mennesker i dit sociale netværk fra de stater, som du kan deltage i valgrelaterede samtaler. SwingVoter Go giver ”lokker”, som du kan dele på sociale medier for at få ubeslutte vælgere til en samtale med dig med det mål at påvirke dem til at stemme på en bestemt kandidat. Hvis det lykkes, øger du den kollektive score for spillet og kommer et skridt tættere på at blive en "swing master".
På en lignende måde kunne et interaktivt katastrofesystem med katastrofesituationer bruge sociale medier og den øgede virkelighed til at forbinde mennesker med behov til dem, der vil hjælpe. Ved at opbygge en "Røde Kors-tilstand" i eksisterende apps, kunne nødopgaver opstå i stedet for Pokémons eller andre lokke, og spillere kunne tjene heltepunkter for at finde eller distribuere nødsituationer, levere transport til krisecentre, yde velgørende donationer eller hjælpe med at rydde op . Spillere kunne fravælge det, men at opbygge en nødsituation i eksisterende apps ville løse problemet med at distribuere softwaren i forvejen, så det kunne mobiliseres på et øjeblik.
Naturligvis kræver potentielle katastrofer mere end menneskelig modstandsdygtighed. Et interaktivt nødsystem gør det ikke godt, hvis det ikke fungerer i en nødsituation, så teknologisk infrastruktur skal også være tilpasningsdygtig til stress. Vi har allerede bemærket en forringelse af mobiltelefonsignaler på overfyldte spillesteder som musik koncerter eller sportsbegivenheder, når upload af data-intensive videoer og fotos kan overvælde mobiltelefontårne. Under massive begivenheder vil tillid til normale tårnsignaler kun forværre katastrofen - især i tilfælde, der berører selve tårnene. For eksempel, siden tabet af service, der ledsagede orkanerne Katrina og Sandy, er der truffet flere foranstaltninger for at hjælpe med at gøre mobiltelefontårne og service mere modstandsdygtig mod katastrofe. Ikke desto mindre synes hver ny katastrofe at udsætte en tidligere ukendt sårbarhed på det værst mulige tidspunkt. Det, vi har brug for fra det interaktive nødssystem, er en mere modstandsdygtig måde at forbinde mennesker til hinanden, så de kan checke ind på kære og deltage i genopretningsbestræbelser.
Heldigvis er smartphones allerede udstyret med kapacitet til at oprette forbindelse via mesh-netværk, der kan gøre det muligt for vores katastrofespilere at falde ind og ud ved at omgå mobiltelefontårne. FireChat er for eksempel en app, der tillader tekstbeskeder uafhængigt af Wi-Fi og mobildata. Appen fik popularitet i 2014, da hundreder af tusinder af demonstranter i Hong Kong brugte den til at kommunikere og koordinere uden at blive opfanget af den kinesiske regering. Som mange andre apps til peer-to-peer-datadeling, kan FireChat bruge Bluetooth-forbindelse til at sende meddelelser mellem enheder inden for omkring 200 fod fra hinanden - perfekt til tæt skare, der typisk overbelaster tårne.
En ny version, der hedder FireChat Alert, tillader endda nødsituationer at udsende tekstbeskeder under en krise. FireChat Alert, der oprindeligt blev udviklet i samarbejde med FN's Kontor for Koordinering af Humanitære Anliggender, testes i et pilotprojekt på Filippinerne for at forbedre kommunikationen under og efter tyfoner. Mens appen i øjeblikket kun er en envejsudsendt medium, beviser den potentialet til at tilpasse private, mobile teknologier til offentlige formål, selv uden eksisterende datatårne.
Ved at kombinere fremskridt i augmented reality-spil med delingsøkonomien og netværksnetværk, kunne vi stå på tærsklen til en revolution i katastrofeberedskab, der giver offentligheden mulighed for at følge deres naturlige nyttige instinkter som reaktion på alle slags kriser uden at komme ind i måde, og selv når vores strøm, internet og celle service mislykkes.
Thomas P. Seager er lektor i ingeniørvidenskab ved Arizona State University og arbejder med at forbedre ydelsen af civil infrastruktur under katastrofe.
Susan Spierre Clark er forskningsassistent i professor i bæredygtig teknik ved Arizona State University, hvor hun undersøger tværfaglige tilgange til kritisk infrastrukturens robusthed.
Denne artikel er skrevet til Future Tense, en Zócalo-partner. Future Tense er et projekt fra Arizona State University, New America og Slate. En version blev også vist på Slate.com.
