Jeg tog en forhandlingsklasse en gang, og det betalte sig selv inden for ugen.
Her er en sammenlægning af det magiske kursus:
Der er en masse magt ved blot at vide, hvad du vil, og hvor langt du er villig til at gå for at få det. Der er endnu mere ved at vide, hvad det er, som din modstander virkelig ønsker - og det er sjældent, hvad du tror, det er. Kombiner disse bits af oplysninger, så har du et skattekort til mange kæmpende eventyr.
Naturligvis er dine fjender (hårde ord, men vi arbejder med det, Sun Tzu) ikke meget let at vide. Kvalitetsinformation er svært at komme med. Og selvom vi kan slå prisfastsættelse og statistik op hele dagen, er det at vide, hvad der er følelsesmæssigt vigtigt for den fyr, vi handler med, lige så vigtigt som at kende hans bundlinje. For dårligt kræver dette ofte en masse samtale, en nøje observation af kropssprog og en vis autentisk empati.
Men det er værd at gøre det for at lytte, for hvis du tilbyder noget mere end penge, har du sandsynligvis en selv aftale.
(C) Jessica Hagy, 2012
